Einfühlendes Verstehen
Empathie, verstehen aus Ihrer Perspektive, nicht aus meiner.
Ich versuche, Ihre Welt von innen zu verstehen, nicht so, wie ich sie an Ihrer Stelle sehen würde. Dazu frage ich nach, fasse zusammen, prüfe: Habe ich das richtig? Widerspruch ist dabei nützlich, nicht störend. Aus diesem genauen Hinhören entsteht oft der erste Schritt. Etwas, das lange diffus war, bekommt Worte.
Wie sich das anfühlt
- Sie müssen nichts erklären, was Sie noch nicht formulieren können
- Ich rate nicht und relativiere nicht
- Missverständnisse dürfen benannt und korrigiert werden
Was es bewirkt
- Unklare Gefühle werden unterscheidbar
- Sie hören sich selbst zu, oft zum ersten Mal in Ruhe
- Aus dem Verstehen entstehen eigene Schlüsse statt Ratschläge